아마존 광고에서 새는 돈, 주문 없는 검색어를 정리하는 방법

한 계정을 최근 30일 기준으로 점검했을 때 나온 숫자입니다. 검색어 5개에서 95번의 클릭이 발생했고, 광고비는 57.82달러가 나갔습니다. 주문은 0건이었습니다. 그중 한 검색어가 61클릭, 36.30달러를 혼자서 썼습니다. 이 돈은 매출로 이어질 가능성이 낮은 검색어에 그대로 지출된 것입니다.

왜 이런 일이 생길까요. 자동 타겟팅이나 브로드 매칭은 관련 있어 보이는 검색어를 넓게 잡습니다. 그 과정에서 구매 의도가 아닌 탐색성 검색이나, 전혀 다른 카테고리의 검색어까지 노출됩니다. ASIN 타겟팅도 마찬가지입니다. 경쟁 상품 페이지에 붙었지만 우리 상품이 그 수요를 충족하지 못하면 클릭만 쌓입니다.

정리하는 순서는 세 단계면 충분합니다.

첫째, 검색어 보고서에서 클릭이 있는데 주문이 0인 검색어를 봅니다. 최소 클릭 수를 3~5회로 두고, 정렬은 광고비 기준으로 하는 편이 효과적입니다. 클릭 수보다 지출 금액이 더 직접적인 손실 지표이기 때문입니다.

둘째, 광고비가 큰 순서로 판단합니다. 1~2달러 쓴 검색어는 크게 신경 쓸 필요가 없지만, 30달러 이상 쓴 검색어는 그 자체로 한 달 광고 예산의 상당 부분입니다. 다만 최근에 등록한 상품이거나 시즌 상품이라면 데이터가 더 쌓일 시간을 주는 것이 좋습니다.

셋째, 네거티브 키워드로 등록합니다. 정확 일치와 구문 일치를 구분해서 넣어야 합니다. 단어 하나만 보고 정확 일치로 막으면 정상적으로 전환되던 검색어까지 차단될 수 있습니다. 등록 후에는 1~2주 뒤 다시 보고서를 확인해 지출이 줄었는지 봅니다.

SellerVisor의 Negative Keywords 화면은 이 과정을 한 화면에서 처리합니다. 클릭은 있는데 주문이 없는 검색어를 자동으로 모아 보여주고, 낭비 지출이 큰 순서로 정렬합니다. 각 항목에는 클릭 수, 광고비, 주문 수, 그리고 왜 표시되었는지 이유가 함께 나옵니다. 검토 후 Add 버튼을 누르면 바로 네거티브 키워드 목록에 추가됩니다. 이미 등록된 네거티브 키워드도 함께 관리되기 때문에 중복 등록이나 누락을 걱정할 필요가 없습니다.

광고 최적화는 새로운 기능을 더하는 일보다, 새고 있는 지출을 막는 일에서 효과가 빠르게 나옵니다. 이번 주에 검색어 보고서 한 번만 열어보시고, 주문 없는 검색어 상위 5개를 정리해 보세요. 대부분의 계정에서 몇십 달러가 바로 회수됩니다.

SellerVisor는 무료로 시작할 수 있습니다. 광고 계정을 연동하면 첫 점검 결과를 바로 확인할 수 있습니다.