Amazon 리뷰 요청 자동화
모든 주문을 직접 확인하지 않아도 규정에 맞는 Amazon 리뷰 요청을 보낼 수 있습니다.
SellerVisor는 설정, ASIN별 자동화, 주문별 전송을 한 화면에서 관리하는 리뷰 요청 워크스페이스를 제공합니다.
실시간 사용량을 확인하고, 반품 또는 환불 주문을 제외하며, 구매자가 상품을 받은 뒤 며칠 후 보낼지 설정합니다.
시간대, 상품별 타이밍, 수동 전송까지 하나의 깔끔한 대시보드에서 제어합니다.
이 페이지에서 관리하는 항목
- 주문 동기화
- 5-30일 기간
- ASIN 규칙
- 반품 제외
- 일괄 전송
- 활동 리포트
- 리뷰 인텔리전스
설정과 사용량
사용량을 확인하고 위험 주문을 제외하며 배송 기준으로 요청을 예약합니다.
- 전송 수, 대기 요청, 남은 월간 한도, 활동률, 제외 주문을 실시간으로 확인합니다.
- 반품 또는 환불 주문은 리뷰 요청 흐름에 들어가기 전에 자동으로 제외합니다.
- 상품 배송 후 기본 대기일, 전송 시간, 마켓플레이스 시간대를 설정합니다.
ASIN별 설정
각 ASIN마다 대기일과 전송 타이밍을 따로 지정합니다.
- 특정 ASIN에 다른 리뷰 요청 주기가 필요하면 전체 대기일을 상품별로 덮어씁니다.
- 맞는 상품은 전체 전송 시간을 사용하고, 예외 상품은 상품별 타이밍을 설정합니다.
- 전송/대기 수, 활동률, 상태, 내보낼 수 있는 ASIN별 활동을 확인합니다.
주문별 전송
각 주문을 확인하고 필요한 경우 대상 리뷰 요청을 수동으로 보냅니다.
- 구매일, 배송일, 대기일, 상품, 수량, 현재 요청 상태를 확인합니다.
- 개별 대상 주문에는 수동 전송 작업을 사용합니다.
- 주문별 이력을 보면서 마켓플레이스, 상태, 기간으로 필터링합니다.
리뷰 건강도
82
준비도 점수
상위 강점: 쉬운 설치
상위 약점: 포장 불만
주제 신호
긍정 주제 비중
24%
부정 주제 비중
11%
반품 위험
중간
AI 제안
- 강한 긍정 주제를 리스팅 문구에 반영합니다.
- 요청량을 늘리기 전에 반복되는 불만 주제를 수정합니다.
- 준비도가 건강할 때 자신 있게 전송합니다.
리뷰 인텔리전스
고객 피드백을 더 스마트한 리뷰 요청 판단으로 연결합니다.
- 리뷰 건강도와 준비도 점수로 ASIN이 추가 리뷰 요청에 적합한지 요약합니다.
- 긍정 및 부정 주제로 구매자가 좋아하는 점, 평점을 낮추는 요인, 상승하는 반품 위험을 파악합니다.
- AI 제안이 전송 전에 리스팅, 제품, 트렌드, 반품 위험, 리뷰 요청 액션을 알려줍니다.