Al gestionar anuncios en Amazon, llega un momento en que uno piensa así.
“Sigo gastando en publicidad, ¿por qué no mejora la eficiencia?”
La mayoría de los vendedores solo miran palabras clave, pujas, presupuesto y palabras clave negativas. Claro que son importantes. Pero hay algo que sorprendentemente muchos pasan por alto.
Exactamente, el momento en que se gasta el presupuesto publicitario.
Aunque el presupuesto sea el mismo, si se gasta en las horas en que los clientes realmente compran mucho, es más probable que se traduzca en ventas. En cambio, si el presupuesto se agota antes en horas con poca compra, la publicidad puede ser débil justo cuando podría venderse.
Esto es la estrategia de PPC Dayparting.
En pocas palabras, es el método de gestionar de forma diferente el presupuesto y la estrategia de pujas según el día de la semana y la franja horaria.
1. Los anuncios no deben funcionar igual todo el día
Cuando configuran anuncios en Amazon por primera vez, la mayoría establece un presupuesto diario y lo deja así.
Por ejemplo, supongamos que estableces un presupuesto diario de $100.
El problema es que esos $100 no se usan de forma estratégica durante el día, sino que se consumen conforme ocurren los clics.
Pero el patrón de compra real de los clientes no es uniforme.
Algunos productos se venden bien por la mañana entre semana, otros se venden mejor los viernes por la noche o los fines de semana. También hay productos que concentran pedidos después del almuerzo o por la noche.
Entonces la publicidad debe ajustarse a las horas en que los clientes compran.
Especialmente en temporadas con alta competencia como el Prime Day, es más importante en qué franjas horarias concentrar el presupuesto que simplemente aumentarlo.
2. El problema es que en Seller Central no es fácil ver esto de un vistazo
En Amazon Seller Central no es cómodo ver de inmediato “¿en qué días y en qué franjas horarias se vende más mi producto?”.
Puedes descargar informes desde el almacén de informes de pagos, pero al abrir el archivo está en formato CSV y varios elementos de liquidación están mezclados de forma compleja.
Como vienen juntos el horario de pedido, el importe de ventas, las comisiones, los gastos de envío, los reembolsos y los ajustes, es difícil extraer directamente la información necesaria para la estrategia publicitaria.
Al final, muchos vendedores operan por intuición.
“Es Prime Day, subamos un poco el presupuesto.”
“Las ventas van bien últimamente, gastemos más en publicidad.”
“Las ventas van bien últimamente, gastemos más en publicidad.”
Pero si aumentas el presupuesto sin datos, gastarás más no solo en las horas que venden bien sino también en horas ineficientes.
3. Primero solicita el informe en el almacén de informes de pagos
Para usar esta estrategia, primero debes descargar los informes de pagos en Amazon Seller Central.
El flujo es sencillo.
Accede a Amazon Seller Central → Menú de pagos → Almacén de informes de pagos → Selecciona el periodo → Solicita el informe → Descarga el archivo CSV
Si te preparas para el Prime Day, es mejor ver 60 o 90 días recientes en vez de solo los últimos 30 días.
Si el producto tiene estacionalidad, también es bueno consultar los datos de la misma temporada del año anterior.
Lo importante no es ver simplemente las ventas totales.
Lo que queremos ver es esto.
¿En qué día de la semana y en qué franja horaria se generan más pedidos?
4. Si lo subes al panel de pagos de SellerVisor, puedes verlo como un mapa de calor
Organizar el archivo CSV por tu cuenta lleva mucho tiempo.
Por eso en SellerVisor facilitamos este proceso con la función Analizador de informes de Amazon > Panel de pagos.
Si subes el archivo CSV de informes de pagos descargado de Amazon Seller Central a SellerVisor, puedes comprobar los patrones de venta por día y franja horaria sin tener que ordenar los datos complejos tú mismo.
En particular, verlo en forma de mapa de calor es mucho más intuitivo.
Por ejemplo, si cierto día y franja horaria aparecen en tonos más oscuros, significa que las ventas se concentran en esas horas.
Ahora el vendedor puede establecer su estrategia publicitaria basándose en datos reales de ventas en vez de en corazonadas.
5. Aplica los datos del mapa de calor a las campañas publicitarias
Si identificas las franjas donde las ventas se concentran en el mapa de calor, el siguiente paso es reflejar eso en la gestión de anuncios.
En el panel de campañas publicitarias de Seller Central hay menús para añadir RULE al BUDGET y para añadir RULE a los valores de puja. Las pujas se pueden añadir en la configuración de la campaña y el presupuesto en Budget rules, ténganlo en cuenta.
¿Entonces cómo aplicarlo?
Por ejemplo, supongamos que en los datos aparece este patrón.
- Fuerte venta el martes de 10:00 a 12:00
- Fuerte venta el jueves de 18:00 a 21:00
- Fuerte venta el sábado de 13:00 a 16:00
Entonces puedes aumentar el presupuesto de la campaña para que no falte presupuesto en esas franjas horarias.
La clave no es simplemente gastar más en publicidad.
Se trata de preparar presupuesto y pujas para que la publicidad no se apague en las franjas horarias donde las ventas ocurren con mayor frecuencia.
En las campañas publicitarias de Amazon puedes ajustar la gestión usando reglas de presupuesto y configuración de pujas para periodos específicos, franjas horarias o eventos concretos.
Antes del Prime Day debes comprobar especialmente lo siguiente.
- ¿El presupuesto es suficiente en las franjas donde las ventas son fuertes?
- ¿Las campañas principales gastan todo el presupuesto por la mañana?
- ¿Las pujas no están configuradas demasiado bajas en las franjas con alta tasa de conversión?
- ¿No estás subiendo el presupuesto de forma desmedida incluso en campañas con ACOS alto?
En las franjas que venden bien debes ser más agresivo; en las que venden poco, más conservador.
6. Conclusión: la eficiencia publicitaria no es solo un problema de palabras clave
Muchos vendedores atribuyen la falta de eficiencia en anuncios de Amazon únicamente a problemas de palabras clave.
Por supuesto, las palabras clave son importantes.
La puja también es importante.
Las palabras clave negativas también son importantes.
La puja también es importante.
Las palabras clave negativas también son importantes.
Pero hay una cosa más que debes considerar.
El tiempo.
Si gestionas anuncios sin saber cuándo se vende realmente tu producto, el presupuesto publicitario puede seguir filtrándose.
Con el Analizador de informes de Amazon > Panel de pagos de SellerVisor, puedes ver el patrón de ventas por día y franja horaria en un mapa de calor sin tener que organizar manualmente los complejos archivos CSV de informes de pagos.
Y con esos datos puedes preparar de forma más precisa el presupuesto y la estrategia de pujas antes del Prime Day.
Ahora hay que hacer otra pregunta.
No “¿cuánto debo aumentar el presupuesto publicitario?”,
sino “¿cuándo compran más mis clientes?”
Si puedes responder a esta pregunta, podrás gastar el presupuesto publicitario de forma más inteligente.