Dễ dàng nghĩ rằng tự động hóa quảng cáo Amazon sẽ tự động tối ưu hóa khi được bật. Tuy nhiên, khi mở tài khoản thực tế, thường thấy những khoảng thời gian mà chi tiêu tăng hơn gấp đôi nhưng doanh số không tăng tương ứng. Bài viết này sẽ hướng dẫn từng bước cách tự mình kiểm tra sự khác biệt đó trên màn hình.
1. Tóm tắt 14 ngày này
Chúng tôi đã so sánh 14 ngày gần nhất (21 tháng 10 ~ 3 tháng 11) với cùng kỳ trước đó, dựa trên các chiến dịch tham gia tự động hóa trên thị trường Hoa Kỳ.
Chi tiêu quảng cáo tăng 116.24% lên 558.16 đô la, và doanh thu được quy đổi tăng 89.82% lên 716.16 đô la. Mặc dù doanh thu cũng tăng nhưng chi tiêu lại tăng nhanh hơn. ACOS trung bình tăng 9.52 điểm lên 77.94%, và tỷ lệ chuyển đổi chỉ tăng 0.32 điểm lên 3.65%.
2. Cần xem xét cả tỷ lệ tăng trưởng chi tiêu và tỷ lệ tăng trưởng doanh thu
Chỉ nhìn ACOS thì khó có thể đánh giá là tốt hơn hay tệ hơn. Nếu đặt tỷ lệ tăng trưởng chi tiêu và doanh thu cạnh nhau, bạn sẽ thấy được cấu trúc. Nếu chi tiêu tăng 116% trong khi doanh thu tăng 90%, điều đó có nghĩa là quảng cáo tăng thêm đã được sử dụng ở những vị trí kém hiệu quả hơn so với trước đây.
Việc tỷ lệ chuyển đổi gần như không thay đổi cũng rất quan trọng. Đây không phải là giai đoạn doanh thu tăng do sản phẩm hoặc giá cả đột ngột tốt hơn, mà là doanh thu chỉ tăng theo tỷ lệ tương ứng với mức tăng hiển thị và nhấp chuột. Lúc này, việc tính toán lại ACOS mục tiêu là ưu tiên hàng đầu.
3. Kiểm tra khoảng cách giữa ACOS mục tiêu và ACOS thực tế
Đặt giá thầu tự động hoạt động để duy trì ACOS mục tiêu. Nếu mục tiêu là 78%, hệ thống sẽ đạt được 78%. Điều quan trọng là liệu mục tiêu đó có phù hợp với cấu trúc biên lợi nhuận hiện tại hay không. Vì phí FBA và cạnh tranh quảng cáo liên tục thay đổi, mục tiêu đã đặt ra nửa năm trước có thể không còn mang lại lợi nhuận tốt ở thời điểm hiện tại.
Trên màn hình trên, đường chấm chấm là ACOS mục tiêu, và đường liền là ACOS thực tế. Khoảng cách giữa hai đường này là khoảng thời gian cần được xem xét. Phía dưới màn hình, AI Insights hiển thị sự thay đổi ACOS trong kỳ cùng với số lượng chiến dịch vượt quá mục tiêu hoặc chi tiêu mà không có đơn hàng.
4. Kiểm tra theo 3 bước trên màn hình
Thứ nhất, kiểm tra tỷ lệ thay đổi của chi tiêu, doanh thu, ACOS và tỷ lệ chuyển đổi trong các KPI hàng đầu. Thứ hai, xác định ngày mà đường mục tiêu và đường thực tế bắt đầu tách rời trên biểu đồ xu hướng. Thứ ba, kiểm tra trong bảng hiệu suất chiến dịch xem giá thầu của chiến dịch nào đã thay đổi vào thời điểm đó.
Thực hiện ba bước này trên cùng một màn hình là điều mà SellerVisor's Auto Bid Performance Dashboard cung cấp. Vì chỉ hiển thị các chiến dịch đang tham gia tự động hóa, dữ liệu không bị lẫn lộn với các chiến dịch chưa được xử lý.
5. Lịch trình kiểm tra 5 phút mỗi tuần
Chúng tôi khuyên bạn nên dành 5 phút vào sáng thứ Hai cho quy trình này. ① So sánh tỷ lệ tăng trưởng chi tiêu và tỷ lệ tăng trưởng doanh thu so với tuần trước. ② Tìm các chiến dịch có ACOS thực tế chênh lệch hơn 5 điểm so với mục tiêu. ③ Tính toán lại và điều chỉnh ACOS mục tiêu của chiến dịch đó dựa trên biên lợi nhuận hiện tại. ④ Ghi lại ngày điều chỉnh và kiểm tra kết quả vào tuần tới.
6. Lưu ý khi đọc số liệu
Nếu chọn khoảng thời gian ngắn, biến động ACOS sẽ trông lớn. Hãy so sánh theo chu kỳ ít nhất 7 ngày, nếu có thể là 14 ngày. Các sản phẩm theo mùa hoặc sản phẩm mới đăng ký cần thời gian để tích lũy dữ liệu. Ngoài ra, doanh thu được quy đổi chỉ tổng hợp các đơn hàng phát sinh trong một khoảng thời gian nhất định sau khi nhấp vào quảng cáo, vì vậy nó khác với tổng doanh thu thực tế.
7. Câu hỏi thường gặp
Hỏi: Nên đặt ACOS mục tiêu là bao nhiêu?
Đặt dựa trên tỷ lệ còn lại sau khi trừ chi phí ngoài quảng cáo khỏi tỷ suất lợi nhuận. Nếu biên lợi nhuận là 30%, thông thường nên đặt ACOS mục tiêu dưới 30%.
Đặt dựa trên tỷ lệ còn lại sau khi trừ chi phí ngoài quảng cáo khỏi tỷ suất lợi nhuận. Nếu biên lợi nhuận là 30%, thông thường nên đặt ACOS mục tiêu dưới 30%.
Hỏi: Tắt tự động hóa có phải là giải pháp không?
Không. Việc đầu tiên là cài đặt lại mục tiêu cho phù hợp với biên lợi nhuận hiện tại. Tự động hóa là công cụ để duy trì mục tiêu, còn việc đặt mục tiêu là trách nhiệm của người bán.
Không. Việc đầu tiên là cài đặt lại mục tiêu cho phù hợp với biên lợi nhuận hiện tại. Tự động hóa là công cụ để duy trì mục tiêu, còn việc đặt mục tiêu là trách nhiệm của người bán.
Hỏi: Nên kiểm tra bao lâu một lần?
Ít nhất một lần mỗi tuần, và đối với các tài khoản có tỷ trọng chi phí quảng cáo lớn, chúng tôi khuyên hai lần mỗi tuần.
Ít nhất một lần mỗi tuần, và đối với các tài khoản có tỷ trọng chi phí quảng cáo lớn, chúng tôi khuyên hai lần mỗi tuần.
8. Tham khảo
Các số liệu trong bài viết này là dữ liệu 14 ngày gần nhất từ một tài khoản thực tế và có thể thay đổi tùy thuộc vào thị trường và khoảng thời gian. Màn hình hiển thị là SellerVisor Auto Bid Performance Dashboard.
Kết luận
Đặt giá thầu tự động không phải là một tính năng bật lên rồi để đó mà là một tính năng cần được quản lý. Tuần này, hãy thử đặt ACOS mục tiêu và ACOS thực tế của các chiến dịch tự động hóa cạnh nhau và so sánh một lần. Hầu hết các tài khoản sẽ có ít nhất một điểm cần điều chỉnh.
Đăng ký demo trực tiếp
Bạn có thể bắt đầu sử dụng SellerVisor miễn phí. Khi liên kết tài khoản quảng cáo, bạn có thể kiểm tra ngay hiệu suất của các chiến dịch tự động hóa và nếu cần, bạn có thể xem màn hình cùng nhau trong một buổi demo trực tiếp 1:1 để đánh giá.