Quản lý quảng cáo
Chất lượng keyword & search term
Đo “độ khỏe” của hệ thống target bằng cách tách những keyword, search term tạo ra doanh thu khỏi các mục chỉ tiêu tiền mà không có đơn.
Dùng bộ lọc ngày để xem keyword nào tạo đơn trong khoảng thời gian đã chọn và keyword/search term nào không có đơn trong cùng giai đoạn.
Từ đó, bạn quyết định nơi cần tăng bid, nơi cần cắt mạnh và cách chuyển traffic lãng phí thành negative keyword.
Bốn khu vực chính trong màn hình chất lượng
- Keyword tốt có doanh thu trong khoảng ngày đã chọn
- Keyword chi tiêu cao nhưng không có đơn – ứng viên negative
- Search term chất lượng cao với tỉ lệ chuyển đổi tốt
- Search term tốn chi phí nhưng không mang lại đơn hàng
Keyword tốt
Tập trung vào những keyword thực sự mang lại doanh thu
- Đầu tiên, tập trung vào các keyword tạo ít nhất một đơn trong khoảng ngày đã chọn – đây là nền tảng cho hiệu suất quảng cáo hiện tại của bạn.
- Sắp xếp theo doanh thu, tỉ lệ chuyển đổi hoặc ACOS để tìm keyword xứng đáng được tăng ngân sách, tăng bid hoặc tách ra thành campaign/ad group riêng.
- Dùng danh sách này để đảm bảo những keyword “ngôi sao” không bị tắt nhầm và trở thành nhóm campaign riêng để scale lợi nhuận tốt hơn.
Keyword negative
Xác định keyword tiêu tiền nhưng không có đơn
- Sau đó, xem các keyword có chi tiêu đáng kể nhưng đơn hàng bằng 0 trong cùng khoảng ngày – đây là ứng viên rõ ràng cho negative hoặc giảm bid mạnh.
- Thiết lập ngưỡng chi tiêu tối thiểu để bỏ qua những test nhỏ và chỉ tập trung vào keyword đã đủ dữ liệu để ra quyết định.
- Từ đây bạn quyết định tạm dừng keyword, giảm bid thật sâu hoặc thêm negative rộng hơn để chặn cả cụm truy vấn không hiệu quả.
Search term tốt
Đẩy mạnh các search term thể hiện rõ ý định mua hàng
- Xem các search term mang lại đơn với CTR và tỉ lệ chuyển đổi cao – đây là cách khách hàng thật sự mô tả và tìm kiếm sản phẩm của bạn.
- Nâng cấp những search term chất lượng này thành keyword exact/phrase mới, đưa vào nội dung listing, title và bullet để tăng cả organic lẫn paid.
- Làm đều đặn, bạn sẽ xây được một “core” search term đã được kiểm chứng, giúp cả xếp hạng tự nhiên và hiệu quả quảng cáo cùng đi lên.
Search term negative
Chặn các search term chỉ đốt ngân sách
- Cuối cùng, tách riêng các search term có chi tiêu cao nhưng không có đơn; chúng thường thể hiện sai ý định, đối tượng không phù hợp hoặc truy vấn không liên quan.
- Thêm chúng làm negative ở cấp ad group, campaign hoặc toàn tài khoản để ngăn chặn việc tiếp tục đốt ngân sách vào những truy vấn đó.
- Kiểm tra màn hình này thường xuyên giúp “dọn sạch” kho search term, để nhiều ngân sách hơn chảy vào những truy vấn có khả năng chuyển đổi.