Tự động hóa yêu cầu đánh giá Amazon
Gửi yêu cầu đánh giá Amazon đúng quy định mà không phải canh từng đơn hàng.
SellerVisor cung cấp một không gian yêu cầu đánh giá tập trung cho cài đặt, tự động hóa theo ASIN và gửi theo từng đơn.
Xem mức sử dụng theo thời gian thực, bỏ qua đơn trả hoặc hoàn tiền, và đặt số ngày chờ sau khi người mua nhận sản phẩm.
Điều khiển múi giờ, thời điểm theo sản phẩm và gửi thủ công từ một dashboard gọn gàng.
Những gì trang này giúp quản lý
- Đồng bộ đơn
- Khung 5-30 ngày
- Quy tắc ASIN
- Loại trừ trả hàng
- Gửi hàng loạt
- Báo cáo hoạt động
- Review Intelligence
Cài đặt và sử dụng
Kiểm tra mức sử dụng, bỏ qua đơn rủi ro và lên lịch theo thời điểm giao hàng.
- Xem yêu cầu đã gửi, đang chờ, hạn mức tháng còn lại, tỷ lệ hoạt động và đơn bị loại theo thời gian thực.
- Tự động bỏ qua đơn trả hoặc hoàn tiền trước khi chúng vào quy trình yêu cầu đánh giá.
- Đặt số ngày chờ mặc định sau giao hàng, giờ gửi và múi giờ marketplace.
Cài đặt theo ASIN
Cho mỗi ASIN số ngày chờ và thời điểm gửi riêng.
- Ghi đè độ trễ chung theo sản phẩm khi một ASIN cần nhịp gửi yêu cầu khác.
- Dùng giờ gửi chung khi phù hợp, hoặc cấu hình thời điểm riêng cho ngoại lệ.
- Xem số đã gửi và đang chờ, tỷ lệ hoạt động, trạng thái và hoạt động ASIN có thể xuất.
Gửi theo từng đơn
Kiểm tra từng đơn và gửi thủ công yêu cầu đánh giá đủ điều kiện khi cần.
- Xem ngày mua, ngày giao, ngày chờ, sản phẩm, số lượng và trạng thái yêu cầu hiện tại.
- Dùng thao tác gửi thủ công cho từng đơn đủ điều kiện.
- Lọc theo marketplace, trạng thái và khoảng thời gian trong khi vẫn thấy lịch sử từng đơn.
Sức khỏe đánh giá
82
điểm sẵn sàng
Điểm mạnh: Dễ thiết lập
Điểm yếu: Phàn nàn bao bì
Tín hiệu chủ đề
Tỷ lệ chủ đề tích cực
24%
Tỷ lệ chủ đề tiêu cực
11%
Rủi ro trả hàng
Trung bình
Gợi ý AI
- Làm nổi bật các chủ đề tích cực trong nội dung listing.
- Sửa các phàn nàn lặp lại trước khi tăng lượng yêu cầu.
- Gửi tự tin khi độ sẵn sàng tốt.
Review Intelligence
Biến phản hồi khách hàng thành quyết định yêu cầu đánh giá thông minh hơn.
- Điểm sức khỏe đánh giá và độ sẵn sàng cho biết ASIN đã phù hợp để gửi thêm yêu cầu hay chưa.
- Chủ đề tích cực và tiêu cực cho thấy khách thích gì, điều gì làm giảm sao và rủi ro trả hàng đang tăng ở đâu.
- Gợi ý AI nêu hành động về listing, sản phẩm, xu hướng, rủi ro trả hàng và yêu cầu đánh giá trước khi gửi.