Chìa khóa thành công của Amazon, Giải mã hoàn toàn dữ liệu SQP bằng AI

Xin chào các bạn bán hàng Amazon.

Trong bài viết hôm nay, tôi muốn nói về dữ liệu sắc bén và cốt lõi quyết định thành bại của doanh nghiệp trên Amazon, đó chính là 'SQP (Search Query Performance)'. Nhiều người bán hàng biết về dữ liệu này nhưng thường bị choáng ngợp bởi sự phức tạp và đồ sộ của nó mà bỏ qua. Tuy nhiên, bỏ qua dữ liệu SQP nữa sẽ giống như để kho vũ khí mạnh nhất trong kho chứa rồi ra chiến trường tay không.

Trong bài viết này, tôi sẽ phân tích sâu về lý do tại sao dữ liệu này có thể giảm 50% chi phí quảng cáo của bạn và gấp đôi doanh số, cũng như cách công nghệ AI có thể đánh thức gã khổng lồ ngủ yên này để biến nó thành trợ thủ trung thành của chiến lược của bạn.

‍

Bạn đánh giá hiệu quả quảng cáo bằng cách nào?
‍

Nếu bạn là người bán hàng trên Amazon, chắc chắn bạn hàng ngày xem báo cáo PPC để bật tắt chiến dịch dựa vào chỉ số ACoS và ROAS. Tìm từ khóa có tỷ lệ nhấp cao, từ khóa có tỷ lệ chuyển đổi tốt, tập trung ngân sách vào đó là tiêu chuẩn trong vận hành quảng cáo. Nhưng nếu tất cả những hành động này chỉ dựa trên phần nổi của tảng băng mà không nhìn thấy phần còn lại thì sao?

Dữ liệu quảng cáo mà chúng ta thường thấy chỉ phản ánh những gì xảy ra trong 'lưới' quảng cáo đã thiết lập. Nhưng khách hàng còn tìm kiếm và mua hàng trên ngoài 'lưới' đó, với những từ khóa đa dạng và khó dự đoán hơn nhiều. Dữ liệu SQP chính là thế giới 'ngoài lưới', ghi lại toàn bộ những từ khóa tự nhiên trong đầu khách hàng và mọi tương tác với sản phẩm của chúng ta — dữ liệu duy nhất như vậy.

Từ những khám phá bất ngờ như "Sản phẩm của chúng tôi bán được với từ khóa này?" cho đến câu hỏi rõ ràng "Tại sao nhiều lượt nhấp mà không có mua?", tất cả các quyết định chiến lược của Amazon đều dựa vào dữ liệu SQP này.

‍

Bản đồ kho báu, nhưng không thể giải mã
‍

Dù là dữ liệu quan trọng đến đâu, phần lớn các nhà bán hàng vẫn không tận dụng tốt dữ liệu SQP. Tại sao? Nếu bạn đã tải báo cáo SQP của Amazon, bạn sẽ hiểu ngay lý do.

Amazon cung cấp dữ liệu này dưới dạng tệp Excel khổng lồ, hàng chục hoặc hàng trăm nghìn dòng, bao gồm theo từng thương hiệu, ASIN, từ khóa, số lượt hiển thị, lượt nhấp, thêm vào giỏ hàng, mua hàng. Mặc dù nhà bán hàng biết tầm quan trọng của dữ liệu nhưng việc tìm ra mô hình ý nghĩa và liên kết các chiến lược có thể thực hiện luôn là điều không khả thi.

Cuối cùng, bản đồ kho báu này thường chỉ nằm trong máy tính, bị bỏ quên. Người bán tiếp tục dựa vào báo cáo hạn chế để vận hành quảng cáo dựa trên cảm tính, lãng phí ngân sách một cách không hiệu quả, mà không nhận ra điều đó.

‍

Trí tuệ nhân tạo, biến dữ liệu phức tạp thành chiến lược rõ ràng
‍

Giả sử tồn tại một AI phân tích có thể phân tích bản đồ kho báu mà không thể giải mã đó trong vòng vài phút, chỉ ra chính xác nơi chôn vàng và mối nguy hiểm cần tránh, thì sẽ như thế nào?

Chúng tôi, SellerVisor, đã phát triển một chức năng phân tích dựa trên AI cho dữ liệu SQP. Giờ đây, người bán chỉ cần tải file SQP lên hệ thống, AI sẽ khám phá các insight quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển, và đề xuất thành các kế hoạch hành động rõ ràng.

AI không chỉ tóm tắt dữ liệu, mà còn trả lời những câu hỏi chiến lược cụ thể như:

Từ khóa 'vàng' thúc đẩy doanh số thực sự là gì? AI phân tích chính xác tỷ lệ hiển thị, nhấp chuột so với chuyển đổi cuối cùng thành mua hàng cho mọi từ khóa, xác định từ khóa hiệu quả nhất. Từ đó, bạn có thể tập trung ngân sách cho các từ khóa đã chứng minh thúc đẩy doanh số thực sự chứ không chỉ giúp sản phẩm được tìm thấy.

Từ khóa 'zombie' tiêu hao ngân sách nhưng không mang lại kết quả? Các từ khóa có lượt nhấp nhưng không dẫn đến mua hàng chính là các 'zombie'. AI sẽ phát hiện ra chúng và chẩn đoán nguyên nhân, như trang sản phẩm thiếu thuyết phục, giá cả cạnh tranh hoặc liên quan giữa từ khóa và sản phẩm không tốt, rồi gợi ý tối ưu hoặc loại trừ.

Cơ hội 'mới mẻ' mà chúng ta bỏ lỡ ở đâu? AI giúp khám phá những từ khóa bất ngờ, tạo ý tưởng chiến dịch mới và mở rộng đối tượng khách hàng tiềm năng.

‍

Kết luận: Vượt qua thời đại phân tích dữ liệu, đến thời đại ứng dụng dữ liệu
‍

Thành công trên Amazon giờ không còn là chiến thắng trong việc xem nhiều dữ liệu hơn. Mà là chiến thắng trong việc nhanh chóng và chính xác có được những insight thực thi trong dữ liệu phức tạp. Dữ liệu SQP là vũ khí mạnh nhất, và AI là công cụ làm chủ vũ khí đó dễ dàng hơn bao giờ hết.

Trong tương lai, người bán trên Amazon sẽ chia thành hai nhóm. Nhóm còn chậm chân vẫn dựa vào Excel để phân tích, nhóm nhanh nhạy sẽ dùng AI để mở ra con đường thành công dựa trên dữ liệu. Khi những người khác còn do dự trước sự phức tạp của dữ liệu, AI giúp đưa ra kế hoạch hành động rõ ràng để tối ưu quảng cáo và tăng trưởng doanh thu của bạn.

Chỉ cần dựa vào kế hoạch hành động rõ ràng, mọi thứ khác tự nhiên sẽ theo đó mà thành, và cơ hội tăng doanh số sẽ nằm trong tầm tay bạn ngay bây giờ.

SellerVisor các chức năng phân tích dựa trên AI này sẽ sớm được phát hành tới tất cả người dùng. Nếu bạn muốn trải nghiệm những chức năng đột phá này trước hết, hãy bắt đầu dùng thử miễn phí trong 14 ngày ngay bây giờ và chờ đợi. Bạn sẽ có cơ hội đi trước và trải nghiệm thành công dựa trên dữ liệu.

‍

Dùng thử miễn phí 14 ngày của SellerVisor

https://www.sellervisor.com/

‍

Cảm ơn bạn đã đọc bài viết dài này.

‍